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營運主管(蕭山義蓬項目) 面議
杭州蕭山區 應屆畢業生 大專
  • 杭州 蕭山區
杭州卓亞企業管理有限公司 2019-11-17 14:14:53 1509人關注
職位描述
崗位職責:
崗位職責:
1、每日定期巡場,檢查公共設施、物業保潔等營運現場,對分管商戶的經營管理、商品知識、銷售技能、服務禮儀進行指導與培訓,實時掌握分管商戶的經營狀況及消費動態信息,商戶員工的工作狀態、工作質量與服務質量并提出合理化建議,發現問題及時處理、匯報,并將相關情況記錄在案;
2、落實銷售計劃,搜集商戶/品牌經營數據,整理匯總與資料制成,分析完成情況及存在問題,各商戶營業額的統計,管理日志的編寫與提交,及時收繳商戶租金、物業管理費、水電費等營業費用;
3、妥善處理顧客、商戶的咨詢、投訴問題及現場突發事件,做好記錄、及時處理、及時追蹤、及時反饋,及時幫助商家解決實際困難和合理要求;
4、協助公司做好各類企劃促銷方案、營銷活動的落實與執行,發動商家積極參加活動,做好商戶活動資源的采集;
5、定期完成市場調研工作,包括市場調研、商圈調研、競爭對手調研等,并出具調研報告;
6、負責商戶現場的接待、洽談工作,以及商戶資料的登記、報告、審批、簽約、繳款、建檔、歸檔、管理及查詢工作;
7、負責對服務臺人員上報的商戶、客戶來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總,客戶意見反饋工作;
8、負責分管商戶進、退場的準備、通知、交接驗收,裝修手續的辦理、監控、管理工作;
完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格
1、21-35周歲,大專及以上學歷,言談舉止得體,思路清晰,心態陽光、積極,普通話標準;
2、工作經驗:助理/專員:有商業運營管理(購物中心、百貨、超市、零售等)商業項目經驗優先,可接受應屆畢業生;主管要求商業項目2年以上工作經驗,其中擔任部門主管至少1年以上;經理要求商業運營管理(購物中心、百貨、超市、零售等)商業項目3年以上工作經驗,其中擔任部門經理至少2年以上;
3、對數據有一定敏感度,較強的信息收集分析及預測能力,數據分析及規劃能力,能夠熟練操作word、excel、ppt等office辦公軟件;
4、為人正直,性格開朗,具有較強溝通協調能力、語言表達能力、學習領悟與創新能力,能夠承受一定的工作壓力,有責任心、能吃苦耐勞,勇于挑戰變革,認同企業文化,能與公司共同發展。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在今日招聘網上看到的。
工作地點
地址:杭州蕭山區
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